لوحة العمليات الحية — كربلاء المقدسة

نظرة عامة لحظية على نشاط العملاء، الفنيين، والطلبات الجارية اليوم

إجمالي العملاء 0 حسابات نشطة
إجمالي الفنيين 0 معتمدون في كربلاء
طلبات اليوم 0 تحديث لحظي
قيد التنفيذ 0 فنيون في الموقع الآن
مكتملة اليوم 0 تم إنجازها بنجاح
ملغاة اليوم 0 ملغاة ومتابعة
الشكاوى المفتوحة 0 تتطلب متابعة
فنيون متاحون الآن 0 جاهزون في أحياء كربلاء
متوسط زمن وصول الفني 15 دقيقة
متوسط زمن إكمال الطلب 40 دقيقة
متوسط تقييم الخدمة 4.9 / 5.0
إجمالي إيرادات اليوم 0 د.ع

آخر طلبات الصيانة الحية

رقم الطلب العميل الخدمة المطلوبة الحي / المنطقة الفني المعين الحالة المبلغ الوقت الإجراء

مختبر الاختبارات والمحاكاة المباشرة

محاكاة وإنشاء وتحديث دورة حياة الطلبات وفحص مسار الفني ورادار كربلاء لحظياً

إجمالي الطلبات في النظام 0
طلبات بانتظار الفني (Pending) 0
طلبات جارية وميدانية 0
طلبات مكتملة 0

الإدارة المالية والحسابات — نظام العمولة الثابتة (2,000 د.ع)

قراءات حقيقية مباشرة من قاعدة البيانات: تفصيل عمولة الـ 2,000 دينار على كل طلب منجز، صندوق نقاط الولاء، وصافي الأرباح

إجمالي العمولات المحصلة 0 د.ع 0 طلب منجز (2,000 د.ع / طلب)
ميزانية التشغيل والسحابة (50%) 0 د.ع 1,000 د.ع مخصصة للتشغيل والسيرفرات
صندوق مكافآت ونقاط الولاء (25%) 0 د.ع 500 د.ع تذهب لنقاط ولاء العملاء
ميزانية استقطاب العملاء (12.5%) 0 د.ع 250 د.ع للاستثمار في جذب عملاء
عمولات دعوة الفنيين (12.5%) 0 د.ع 250 د.ع للشخص الذي دعا الفني
مخصص الميزانية التشغيلية 0 د.ع
المصروفات التشغيلية الحقيقية 0 د.ع
صافي الأرباح التشغيلية للمنصة 0 د.ع
المصروف على خصومات نقاط الولاء 0 د.ع
هيكل توزيع العمولة الثابتة (2,000 د.ع لكل طلب)
نمو ميزانيات وصناديق أبشر
سجل القيود والعمولات المحاسبية الحية (Live DB Ledger)
رقم القيد / الطلب البيان والتفاصيل العمولة الثابتة التشغيل (1000) الولاء (500) التسويق (250) دعوة الفني (250) التاريخ والوقت الحالة

رادار العمليات الميدانية — كربلاء المقدسة

تتبع الفنيين والطلبات الجارية لحظياً على الخريطة

رادار أسطول الفنيين النشط

يتم استقبال الإحداثيات المباشرة للفنيين والطلبات الجارية عبر Supabase Realtime

إدارة ومتابعة طلبات الصيانة الشاملة

مراقبة والتحكم بكافة طلبات الصيانة الميدانية في محافظة كربلاء

رقم الطلب العميل الخدمة المنطقة الفني الحالة المبلغ التاريخ الإجراءات

سجل العملاء وملفات الولاء

بيانات العملاء المعتمدة في كربلاء المقدسة، العناوين، وسجلات النقاط

العميل رقم الهاتف الحي الرئيسي العضوية / الولاء الرصيد والنقاط الحالة الإجراء

أسطول الفنيين والكوادر المعتمدة

إدارة الفنيين في أحياء كربلاء، فحص التقييمات، والحالة الميدانية

الفني التخصص الهاتف النطاق / الحي التقييم الطلبات المنجزة الحالة التوثيق الإجراء

محرك الأقسام والخدمات والتسعير الفوري

إدارة وتخصيص أقسام الخدمات ورسوميات المتجهات SVG والتسعير المباشر للتطبيق

نظام المكافآت ونقاط الولاء

سجل حركات النقاط ومكافآت الترحيب وكوبونات الاستبدال

رقم الهاتف نوع الحركة النقاط البيان / الوصف المشرف / النظام التاريخ

مركز البث اللحظي والإشعارات الموجهة

إرسال إشعارات فورية عبر Supabase للعملاء والفنيين

عنوان الإشعار نص الرسالة الفئة المستهدفة الهاتف المستهدف المرسل تاريخ الإرسال

إدارة الإعلانات وتدرجات الألوان

التحكم بالإعلانات الديناميكية المعروضة في شاشة تطبيق العميل

مركز التذاكر والشكاوى والنزاعات

متابعة وحل مشاكل العملاء وصرف التعويضات الترضوية

رقم التذكرة الشاكي (العميل) الطرف المشكو (الفني) الطلب المرتبط الأولوية الحالة الإجراء

مصفوفة جودة الأداء (Quality Score Engine)

تحليل وتقييم أداء الفنيين ومستوى الرضا في كربلاء

إدارة الحسابات المجمدة والموقوفة

سجل تجميد حسابات العملاء والفنيين المؤقت والدائم مع أسباب التجميد

الاسم / الحساب النوع نوع التجميد السبب بواسطة تاريخ البدء الإجراء

إدارة الموظفين ونظام الصلاحيات (RBAC)

تحديد أدوار وصلاحيات الإشراف وسقوف الصرف الأمني

الموظف اسم المستخدم الهاتف الدور الإداري صلاحية المالك حالة الحساب الإجراءات

سجل التدقيق الإداري الشامل (Immutable Audit Log)

سجل غير قابل للتعديل يوثق كل عملية وحركة إدارية في النظام

المشرف / الموظف الإجراء الهدف / الحساب السبب / التفاصيل الوقت والتاريخ

مركز الأمان وجلسات المشرفين

مراقبة محاولات تسجيل الدخول، الجلسات المفتوحة، وتطبيق سياسات Zero-Trust

الجلسة الحالية النشطة

حالة الأمان السحابي (Supabase RLS)

سياسات RLS مفعلة Secured
التحقق من التشفير SHA-256 Active

إعدادات النظام وإصدارات التطبيق (System & App Cloud Settings)

التحكم بمعايير تطبيق الجوال ومفاتيح الميزات وربط قاعدة البيانات بشكل حي

معايير تطبيق الجوال المباشرة

مفاتيح الميزات الفورية (Feature Flags)

نظام نقاط الولاء والمكافآت (Loyalty Points)
كسب النقاط واستبدال الكوبونات للعملاء
مساعد سامر الذكي AI (Smart Assistant)
تحليل اللهجة العراقية وتوجيه الخدمات تلقائياً
رادار التتبع الميداني للفنيين (Live GPS Radar)
تتبع حركة الفني على الخريطة أثناء التوجه للعميل
تغطية محافظة كربلاء المقدسة الحصرية
قصر إنشاء الطلبات على أحياء وقواطع كربلاء